미국, 유럽의 관공서에서 ManageEngine 제품이 크게 호평을 받고 있습니다.
국내에서도 물론 많이 판매되고 있습니다.
그 제품들을 보면.
1) OpManager
관공서 일부 혹은 전국적으로 흩어진 기관의 서버와 라우터, 스위치 등을 모두 관리합니다.
국내의 다수 관공서에서도 수년 전부터 계속 사용하고 있습니다.
한 눈에 통신망의 상태를 파악할 수 있고, 장애 현황을 사전에 파악할 수 있습니다.
기술직, 행정직 공무원들이 부담 없이 관리할 수 있는 패키지입니다.
2) ServiceDesk Plus(SDP)
관공서 내의 모든 직원들의 IT 지원에 대한 문제를 본 HelpDesk를 이용하여 모두 해결합니다.
OpManager와 Applications Manager가 보낸 장애 현황도 SDP가 받아서 해당 직원에게 자동으로 통지합니다.
IT 기술 지원 업무를 매끄럽게 신속하게 친절하게 지원합니다.
사용자와 IT 관리자가 모두 좋아합니다.
장비의 고장 이력과 자산 상태까지 관리합니다.
그리고 외부 업체와의 유지보수계약까지 관리합니다.
가장 필요한 제품이지만, IT 관리자들이 지금까지 해온 일들이라 수작업으로 계속하려는 경향이 있습니다.
외국에서는 모두 이러한 헬프데스크로 일의 분량을 줄이려 하지만, 국내 IT 관리자들은 손으로 할 수 있는 일인데 하면서 도입을 꺼려하고 있습니다.
IT 생산성 향상에 가장 크게 기여할 수 있는 제품입니다.
3) Applications Manager(APM)
관공서의 모든 서버와 서버에 탑재된 DB, WAS, Applications 를 관리합니다.
특정 어플리케이션과 연계된 서버, WAS, DB 등을 동시에 관리하여 어느 부분에서 장애를 유발하였는지를 밝혀 줍니다.
특정한 여러 도구를 사용할 필요가 없고, 많은 전문지식이 필요없게 됩니다.
APM 이 모두 해결해 줍니다.
4) EventLog analyzer
누가 언제 어느 서버에 접근하였는지를 알려 줍니다.
그리고, 시스템으로 부터 오는 중요 변동상황에 대한 로그를 남깁니다.
물론 각종 보고서도 제공합니다.
정보 유출 문제 발생시에 신속하게 로그 DB를 참조하여 문제를 해결할 수 있습니다.
국내 지방 관공서나 다국적 기업에서 많이 사용합니다.
5) NetFlow Analyzer
통신망의 트래픽 관리도구입니다.
어느 어플리케이션이 어느 IP 가 많이 통신망을 사용하는지, 그리고 통신 트래픽의 급격한 증감에 대한 임계치 설정을 통한 경보 기능도 제공합니다.
사용자는 별 지식이 없어도 현재의 통신망에 대한 계획을 수립할 수 있습니다.
본 제품은 CISCO 내부에서도 시험용으로 사용하고 있습니다.
6) ADManager Plus
마이크로소프트의 Active Directory 를 이용하여 IT 자원 관리를 하는 기업에게는 필수적인 도구입니다.
액티브 디렉토리의 우수한 기능을 인정하지만, 매일해야 하는 귀찮은 일들이 많아서 잘 사용하지 않습니다.
ADManager Plus 는 이와 같은 반복되는 일들을 크게 줄여 줍니다.
7) DeviceExpert
몇 안되는 기술 인력으로 복잡한 통신망을 관리하는 것은 쉽지 않습니다.
특히 복잡한 스위치, 라우터 등의 구성 DB를 유지하는 것이 매우 어렵습니다.
보통 기술 능력이 부족하여, 초기 네트워크 구성에 만족하고 망을 방치해 두는 경우가 많습니다.
DeviceExpert 는 이러한 문제를 해결해 줍니다. 모든 구성 DB에 대한 정보를 보관하고, 비상시에 사용할 라우팅 정보를 미리 입력해 두었다가 사용할 수 있습니다.
외부에서 엉뚱하게 건드려서 문제를 유발하는 것도 알 수 있게 됩니다.
8) Password Manager Pro
모든 기업이나 관공서에서 패스워드 관리는 골치거리 입니다.
패스워드를 잃어버리거나, 공통 패스워드를 할당하거나, 이러한 패스워드를 주기적으로
바꾸거나, 퇴직한 인력은 사용하지 못하게 하거나, 패스워드를 안전하게 보관하는 것은
매우 중요한 문제입니다.
Password manager Pro는 이러한 문제를 깔끔하게 해결해 줍니다
통신망관리자는 언제 무슨 일이 어느 곳에서 생길지 몰라서 늘 악몽을 꿉니다.
위에 언급한 제품을 이용하면, 물리적인 사고 이외의 논리적인 사건 사고는 대부분 시전에
탐지하고 막을 수 있습니다.
본 제품들은 다운로드하셔서 사용해 보실 수 있습니다.
그리고 여러분을 돕기 위해 지원 인력이 여러분의 이메일과 전화를 기다리고 있습니다.
한번 사용해 보십시오.
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