네트워크 성능 관리

오늘날의 기업 IT 팀은 판매, 재무, 고객지원과 같은 비즈니스 업무를 이끄는 애플리케이션과 서비스의 복잡한 업무 이행 그리고 광범위한 네트워크 구조 때문에 많은 어려움을 겪고 있습니다. 따라서, 곧 일어날 장애를 식별하고 해결할 수 있는 네트워크 성능 관리 솔루션이 필요합니다.

ManageEngine OpManager로 네트워크 성능 관리

네트워크 성능 관리 솔루션인 ManageEngine 제품군은 아래와 같은 기능을 포함합니다:

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주요 고객사

사용 후기

"...우리는 미국에서 복잡한 WAN으로 연결된 200여개 이상의 신용기관을 관리합니다. OpManager는 우리의 고객이 네트워크 장애를 감지하기 전에 네트워크 성능 문제를 해결합니다..." Caria Little, 네트워크 지원 팀,

"...OpManager와 NetFlow는 우리의 네트워크와 시스템 팀에게 중대한 변화를 가져왔습니다. ManageEngine 제품을 사용하기 전에 우리는 OS와 벤더사에 의존적인 수 많은 모니터링 시스템을 사용하였습니다... 지금 우리는 하나의 애플리케이션으로 우리의 네트워크를 관리하고 있습니다...." Andrew Harkins, 네트워크 운용 팀,

네트워크 성능 관리: 사용 예

Supplemental Healthcare 사는 미국 전반에 걸쳐 30개의 다른 주들에서 건강 관리 측정 해결 안을 제시하는 회사입니다. 1984년에 설립되었으며, 유타주의 파크시에 본사를 두고 있습니다. Supplemental healthcare 사는 오늘날 건강 관리 교육을 위한 온라인 대학을 제안하고 있으며, 미국 내에서 상위 10위 안에 드는 건강 관리 측정 기관 중의 하나입니다. Gordon과 함께 "매일 새로운 날" 보장으로 일하고 있는 그들의 팀은 Supplemental 네트워크의 핵심입니다.

500명이 넘는 직원들이 이-메일과 50개 이상의 이종간 라우터들, 40개 이상의 방화벽, 40개 이상의 스위치 장비들 그리고 여러 개의 T1과 T3 라인들을 접속하고 있는 본사로부터 다른 회사의 데이터들을 접속하고 있습니다. 간단한 것처럼 보일 것입니다. 하지만, 사용자 시스템에 장애가 발생하고 WAN 전반에 걸쳐 소통량이 급증하거나 대역폭 병목현상으로 인해 라우터 메모리 문제가 급증하는 것을 상상해 보세요. 이러한 모든 것들이 항상 사용자의 생산성에 큰 영향을 끼치게 됩니다. 이-메일들은 단순한 패치를 위해 지속적으로 보내질 것이고, 회사 CRM(고객 관계 관리) 상의 참조 요청은 빈 페이지로 나타날 수 있으며, VoIP 전화들은 음성 성능이 저하될 수 있습니다.

이는 네트워크 대란입니다! 하지만, Gordon은 ManageEngine의 네트워크 성능 도구를 사용함으로써 이러한 위험들로부터 안전하게 업무를 수행하고 있습니다.

잠재적인 성능 병목현상 파악

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웹 기반 맵 메이커는 라우터를 드래그-앤-드롭하여 즉시 네트워크 맵을 그릴 수 있습니다. 지역적인 맵 뷰, 논리적인 구조 뷰 또는 비즈니스 서비스 뷰를 생성하며, 다른 백그라운드 이미지를 등록할 수 있습니다.

SNMP 트랩 및 SysLog로 차후 발생할 장애 식별

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관리대상 모니터 항목

라우터 용	Router Memory Utilization | Small Buffer Hits | Small Buffer Misses | Big Buffer Hits | Big Buffer Misses | Medium Buffer Hits | Medium Buffer Misses | Buffer Create Failures | Buffer Failures | Total Huge Buffer Hits | Total Huge Buffer Misses | Total Large Buffer Hits | Total Large Buffer Misses | Total No. of Collisions | Aborted Interface In Packets | Ignored Interface In Packets | Input Packet Drops | Interface Collisions | Interface In CRC Errors | Interface In Giants | Interface In Runts | Interface Input Bits | Interface Output Bits | Interface Reset Count | Interface Restart Count | Largest Free Memory
스위치 용	Switch CPU Utilization (5 Mins Avg) | Switch Memory Utilization | Backplane Utilization | Jabber Packets
라우터와 스위치 공통	CPU Usage (1 min avg) | CPU Usage (5 mins avg) | CPU Usage (5 secs avg)
방화벽 용	Active Session Count | Firewall CPU Utilization | Free 1550K Buffers | Free 256K Buffers | Free 4K Buffers | Free 80K Buffers | Free Memory
기타	Cisco Memory Utilization | Drop Events Statistics | Number of Fragments | Output Packet Drops | Oversize Packets | Packets Received | Packets to BC Address | Packets to MC Address | Temperature | Total No. of Octets | Undersize Packets | Used Memory

SNMP 트랩과 SysLog는 장비의 성능과 장애에 대해 많은 정보를 습득하기 위한 훌륭한 방법을 제공합니다. ManageEngine 솔루션은 여러 장비로부터 SysLog 메시지를 수집하여 근본 원인을 분석할 수 있도록 유일한 데이터 포인트를 제공합니다.

WAN 링크 가용성 및 성능 모니터

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시스코의 IPSLA 기술을 사용하는 ManageEngine 솔루션은 WAN 링크의 가용성 및 지연에 대해 넓은 홉간의 현황을 한 눈에 파악할 수 있도록 제공합니다.

네트워크 대역폭 및 트래픽 사용률 측정

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접속한 모든 인터페이스와 포트의 사용률을 추적합니다. 포트는 최대 손실 및 에러율을 분석합니다.

애플리케이션 또는 사용자가 사용한 대역폭을 알기 위해 트래픽 사용률 패턴 분석

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NetFlow, sFlow 그리고 IP FIX 등을 통해 네트워크 트래픽 사용률과 애플리케이션 또는 사용자가 사용한 최대 대역폭을 분석하는 Flow 기반 기술입니다. 네트워크 보안 위협과 보다 더 좋은 용량 계획을 결정할 수 있습니다.

네트워크를 통해 자동으로 네트워크 변경 및 구성 관리

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우발적인 변경을 예방하기 위해 장비 구성을 합니까? ManageEngine 솔루션은 스위치, 라우터 그리고 방화벽 등 자동으로 구성 파일을 백업을 할 수 있습니다. 네트워크 장비에 장애가 발생하면 여러분은 수 초만에 최신 구성으로 저장할 수 있습니다. 그리고 구성 차이와 변경에 대한 보고서를 얻을 수 있습니다.

VoIP 서비스 품질의 트러블 슈팅 및 모니터

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