ManageEngine IT360 

쉬운 비즈니스 서비스 관리

 

Making people, processes and technology work smarter, together

  • 비지니스 인프라스트럭쳐의 전체적인 뷰 제공
  • 가용성과 성능 관리
  • 네트워크, 시스템 그리고 어플리케이션 모니터링
  • 통합된 WAN과 트래픽 모니터링
  • 완벽한 기술, 사람 그리고 프로세스의 통합 - ITIL V2 적합

ManageEngine IT360 특징

주요한 비지니스 어플리케이션을 관리하는 것은 ManageEngine IT360를 통해 쉽게 관리할 수 있습니다. 비-에이전트 모니터링 방법으로 여러분의 어플리케이션, 서버 그리고 데이터베이스를 쉽게 관리합니다. 여러분의 비지니스 어플리케이션의 비-에이전트 모니터링은 여러분이 높은 ROI와 낮은 TOC를 가능하게 합니다. 통합된 네트워크 모니터링과 대역폭 사용률로 네트워크에서 발생한 이슈와 연관된 성능을 신속하게 파악하고 이슈에 대해 자동적으로 ITIL 기반의 ServiceDesk에 할당합니다.

비지니스 서비스 관리

  • 여러분의 IT 자원에 대해 비지니스 콘텐츠 추가
  • 의존성 정의 및 장애 관리와 SLA 관리 개선
  • 어플리케이션 유지보수 비용 절감
  • 용이한 트러블슈팅
Business Service Management

네트워크 모니터링

  • 프린터와 UPS 등과 같이 다른 IT 인프라스트럭쳐와 WAN, VoIP 서비스 그리고 네트워크 장비를 통해 개선된 장애와 성능 관리를 제공하는 종단간(End-to-End) 네트워크 인프라스트럭쳐 플랫폼입니다.
  • 네트워크 장비의 자동 탐색
  • 장비 구성을 포함하는 인터페이스 템플릿과 광범위한 장비 목록
Network Monitoring

Server Availability and Monitoring

서버 모니터링

  • 비-에이전트 방식으로 서버 모니터링 
  • 서버 로드, 디스크 사용률, 프로세스, 메모리 사용률, 디스크 I/O 통계, 서버 CPU 사용률 등의 모니터링
  • 장애가 운영체제의 문제인지 / 어플리케이션 또는 서비스의 문제인지를 식별
  • 리눅스, 윈도우즈, 솔라리스, AIX, HP-UX 등을 지원


어플리케이션 모니터링

  • 웹 어플리케이션의 상세한 모니터링 제공 - 은행/금융 어플리케이션 또는 비지니스에서 중요한 어플리케이션
  • Microsoft .NET 모니터링, Oracle Application Server 모니터링, JBoss 모니터링, Tomcat 모니터링, WebLogic 모니터링, WebSphere 모니터링 그리고 SAP 성능 관리의 건전성과 가용성 제공 
  • 어플리케이션 서버의 문제를 진단하고 검출하여 높은 가동시간을 보장하고 신속한 서비스 제공
Application Performance Monitoring

Database Monitoring

데이터베이스 모니터링

  • Oracle 데이터베이스, MS-SQL, Sybase, IBM DB2 그리고 MySQL 데이터베이스를 구성하여 이종간 데이터베이스 환경을 모니터링합니다.
  • Out-of-the box 보고서, DBA는 자산 요구사항과 신속하게 문제를 트러블슈팅할 수 있습니다.
  • 데이터베이스 크기, 버퍼 캐시 크기, 데이터베이스 접속 시간을 제공합니다.


대역폭 모니터링

  • 네트워크에서 대역폭 사용률의 상세한 정보를 보기 위해 NetFlow가 가능한 장비에서 NetFlow를 임포트합니다.
  • 대역폭 사용률 패턴을 볼 수 있고 하드웨어 프로브 없이 LAN과 WAN을 통해 보고서를 생성합니다.
  • 네트워크 트래픽과 그 패턴의 상세한 정보를 제공합니다.
  • 실시간 네트워크 상황의 비지니스 지식을 얻고, 네트워크의 전체적인 건정성 제공
Web site Performance Monitoring

Automatic Ticketing of Performance issues

ITIL 기반 ServiceDesk

  • 중앙에서 모든 업무 프로세스를 관리하기 위해 통합된 ServiceDesk 제공
  • 인시던트 관리, 문제 관리, 변경 관리, 구성 관리 데이터베이스를 포함하는 완벽한 ITIL 기반 ServiceDesk 제공
  • 지식 베이스에서 공통적인 문제에 대해 해결책을 제시하는 솔루션(지식 베이스) 모듈 제공
  • 시스템에서 발생한 경보를 자동적으로 인스턴트로 변환하여 ServiceDesk에게 발송
  • 자동적으로 SDP로 들어오는 티켓(요청서)를 관련있는 담당 기술자나 담당 기술자 그룹에게 할당

성능 보고서

  • 커스터마이징 가능한 보고서 프로파일로 간단한 인터페이스 제공
  • 보고서는 모든 모니터 대상 항목을 생성
  • 주기적인 보고서 생성을 위해 스케쥴링 또는 자동적인 이-메일 발송
Performance Reporting

ManageEngine IT360 Download
 
제품 정보