|
ManageEngine IT360 Ư¡
ÁÖ¿äÇÑ ºñÁö´Ï½º ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀº ManageEngine IT360¸¦ ÅëÇØ ½±°Ô °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ºñ-¿¡ÀÌÀüÆ® ¸ð´ÏÅ͸µ ¹æ¹ýÀ¸·Î ¿©·¯ºÐÀÇ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç, ¼¹ö ±×¸®°í µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ ½±°Ô °ü¸®ÇÕ´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐÀÇ ºñÁö´Ï½º ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ ºñ-¿¡ÀÌÀüÆ® ¸ð´ÏÅ͸µÀº ¿©·¯ºÐÀÌ ³ôÀº ROI¿Í ³·Àº TOC¸¦ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÕ´Ï´Ù. ÅëÇÕµÈ ³×Æ®¿öÅ© ¸ð´ÏÅ͸µ°ú ´ë¿ªÆø »ç¿ë·ü·Î ³×Æ®¿öÅ©¿¡¼ ¹ß»ýÇÑ À̽´¿Í ¿¬°üµÈ ¼º´ÉÀ» ½Å¼ÓÇÏ°Ô ÆľÇÇÏ°í À̽´¿¡ ´ëÇØ ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î ITIL ±â¹ÝÀÇ ServiceDesk¿¡ ÇÒ´çÇÕ´Ï´Ù.
ºñÁö´Ï½º ¼ºñ½º °ü¸®
- ¿©·¯ºÐÀÇ IT ÀÚ¿ø¿¡ ´ëÇØ ºñÁö´Ï½º ÄÜÅÙÃ÷ Ãß°¡
- ÀÇÁ¸¼º Á¤ÀÇ ¹× Àå¾Ö °ü¸®¿Í SLA °ü¸® °³¼±
- ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç À¯Áöº¸¼ö ºñ¿ë Àý°¨
- ¿ëÀÌÇÑ Æ®·¯ºí½´ÆÃ
³×Æ®¿öÅ© ¸ð´ÏÅ͸µ
- ÇÁ¸°ÅÍ¿Í UPS µî°ú °°ÀÌ ´Ù¸¥ IT ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°ÃÄ¿Í WAN, VoIP ¼ºñ½º ±×¸®°í ³×Æ®¿öÅ© Àåºñ¸¦ ÅëÇØ °³¼±µÈ Àå¾Ö¿Í ¼º´É °ü¸®¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¾´Ü°£(End-to-End) ³×Æ®¿öÅ© ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°ÃÄ Ç÷§ÆûÀÔ´Ï´Ù.
- ³×Æ®¿öÅ© ÀåºñÀÇ ÀÚµ¿ Ž»ö
- Àåºñ ±¸¼ºÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â ÀÎÅÍÆäÀ̽º ÅÛÇø´°ú ±¤¹üÀ§ÇÑ Àåºñ ¸ñ·Ï
¼¹ö ¸ð´ÏÅ͸µ
- ºñ-¿¡ÀÌÀüÆ® ¹æ½ÄÀ¸·Î ¼¹ö ¸ð´ÏÅ͸µ
- ¼¹ö ·Îµå, µð½ºÅ© »ç¿ë·ü, ÇÁ·Î¼¼½º, ¸Þ¸ð¸® »ç¿ë·ü, µð½ºÅ© I/O Åë°è, ¼¹ö CPU »ç¿ë·ü µîÀÇ ¸ð´ÏÅ͸µ
- Àå¾Ö°¡ ¿î¿µÃ¼Á¦ÀÇ ¹®Á¦ÀÎÁö / ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¶Ç´Â ¼ºñ½ºÀÇ ¹®Á¦ÀÎÁö¸¦ ½Äº°
- ¸®´ª½º, À©µµ¿ìÁî, ¼Ö¶ó¸®½º, AIX, HP-UX µîÀ» Áö¿ø
¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¸ð´ÏÅ͸µ
- À¥ ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ »ó¼¼ÇÑ ¸ð´ÏÅ͸µ Á¦°ø - ÀºÇà/±ÝÀ¶ ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¶Ç´Â ºñÁö´Ï½º¿¡¼ Áß¿äÇÑ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç
- Microsoft .NET ¸ð´ÏÅ͸µ, Oracle Application Server ¸ð´ÏÅ͸µ, JBoss ¸ð´ÏÅ͸µ, Tomcat ¸ð´ÏÅ͸µ, WebLogic ¸ð´ÏÅ͸µ, WebSphere ¸ð´ÏÅ͸µ ±×¸®°í SAP ¼º´É °ü¸®ÀÇ °ÇÀü¼º°ú °¡¿ë¼º Á¦°ø
- ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼¹öÀÇ ¹®Á¦¸¦ Áø´ÜÇÏ°í °ËÃâÇÏ¿© ³ôÀº °¡µ¿½Ã°£À» º¸ÀåÇÏ°í ½Å¼ÓÇÑ ¼ºñ½º Á¦°ø
µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¸ð´ÏÅ͸µ
- Oracle µ¥ÀÌÅͺ£À̽º, MS-SQL, Sybase, IBM DB2 ±×¸®°í MySQL µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ ±¸¼ºÇÏ¿© ÀÌÁ¾°£ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ȯ°æÀ» ¸ð´ÏÅ͸µÇÕ´Ï´Ù.
- Out-of-the box º¸°í¼, DBA´Â ÀÚ»ê ¿ä±¸»çÇ×°ú ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¹®Á¦¸¦ Æ®·¯ºí½´ÆÃÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- µ¥ÀÌÅͺ£À̽º Å©±â, ¹öÆÛ Ä³½Ã Å©±â, µ¥ÀÌÅͺ£À̽º Á¢¼Ó ½Ã°£À» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
´ë¿ªÆø ¸ð´ÏÅ͸µ
- ³×Æ®¿öÅ©¿¡¼ ´ë¿ªÆø »ç¿ë·üÀÇ »ó¼¼ÇÑ Á¤º¸¸¦ º¸±â À§ÇØ NetFlow°¡ °¡´ÉÇÑ Àåºñ¿¡¼ NetFlow¸¦ ÀÓÆ÷Æ®ÇÕ´Ï´Ù.
- ´ë¿ªÆø »ç¿ë·ü ÆÐÅÏÀ» º¼ ¼ö ÀÖ°í Çϵå¿þ¾î ÇÁ·Îºê ¾øÀÌ LAN°ú WANÀ» ÅëÇØ º¸°í¼¸¦ »ý¼ºÇÕ´Ï´Ù.
- ³×Æ®¿öÅ© Æ®·¡ÇÈ°ú ±× ÆÐÅÏÀÇ »ó¼¼ÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
- ½Ç½Ã°£ ³×Æ®¿öÅ© »óȲÀÇ ºñÁö´Ï½º Áö½ÄÀ» ¾ò°í, ³×Æ®¿öÅ©ÀÇ ÀüüÀûÀÎ °ÇÁ¤¼º Á¦°ø
ITIL ±â¹Ý ServiceDesk
- Áß¾Ó¿¡¼ ¸ðµç ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °ü¸®Çϱâ À§ÇØ ÅëÇÕµÈ ServiceDesk Á¦°ø
- ÀνôøÆ® °ü¸®, ¹®Á¦ °ü¸®, º¯°æ °ü¸®, ±¸¼º °ü¸® µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¿Ïº®ÇÑ ITIL ±â¹Ý ServiceDesk Á¦°ø
- Áö½Ä º£À̽º¿¡¼ °øÅëÀûÀÎ ¹®Á¦¿¡ ´ëÇØ ÇØ°áÃ¥À» Á¦½ÃÇÏ´Â ¼Ö·ç¼Ç(Áö½Ä º£À̽º) ¸ðµâ Á¦°ø
- ½Ã½ºÅÛ¿¡¼ ¹ß»ýÇÑ °æº¸¸¦ ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î ÀνºÅÏÆ®·Î º¯È¯ÇÏ¿© ServiceDesk¿¡°Ô ¹ß¼Û
- ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î SDP·Î µé¾î¿À´Â ƼÄÏ(¿äû¼)¸¦ °ü·ÃÀÖ´Â ´ã´ç ±â¼úÀÚ³ª ´ã´ç ±â¼úÀÚ ±×·ì¿¡°Ô ÇÒ´ç
¼º´É º¸°í¼
- Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡ °¡´ÉÇÑ º¸°í¼ ÇÁ·ÎÆÄÀÏ·Î °£´ÜÇÑ ÀÎÅÍÆäÀ̽º Á¦°ø
- º¸°í¼´Â ¸ðµç ¸ð´ÏÅÍ ´ë»ó Ç׸ñÀ» »ý¼º
- ÁÖ±âÀûÀÎ º¸°í¼ »ý¼ºÀ» À§ÇØ ½ºÄÉÁ층 ¶Ç´Â ÀÚµ¿ÀûÀÎ ÀÌ-¸ÞÀÏ ¹ß¼Û
|
|