ServiceDesk Plus 7.6

ITIL ÇïÇÁµ¥½ºÅ© ¹× ÀÚ»ê °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î

Self-Service Previous ÇïÇÁµ¥½ºÅ© Áö½Ä º£À̽º Self-Service Next
¼¿ÇÁ-¼­ºñ½º Æ÷ÅÐ

¼¿ÇÁ-¼­ºñ½º Æ÷ÅÐÀº ¿©·¯ºÐÀÇ ±â¼úÁö¿ø ºÎÇϸ¦ ÃÖ¼ÒÈ­ÇÕ´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ´Â À¥À» ÅëÇØ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °Ë»öÇÏ°í ½Å±Ô ¿äûÀ» »ý¼ºÇÔÀ¸·Î½á, ¿©·¯ºÐÀÇ ÇïÇÁµ¥½ºÅ© ´ã´ç °ü¸®ÀÚÀÇ »ý»ê¼ºÀ» °³¼±ÇÏ°í IT ¼­ºñ½ºÀÇ ÃÑ ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, »ç¿ëÀÚ´Â À¥ »ó¿¡¼­ ÀÚ½ÅÀÇ ¿äû¼­ ÁøÇà »óŸ¦ È®ÀÎÇÔÀ¸·Î½á, ÁøÇà »óÅ ȮÀÎÀ» À§ÇØ ºÒÇÊ¿äÇÑ ÀüÈ­ ÅëÈ­·®À» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÕ´Ï´Ù.

Self-Service Portal

ÁÖ¿äƯ¡

  • ½Å±Ô ¿äû¼­¸¦ »ý¼ºÇϱâ À§ÇÑ Ä£±ÙÇÑ À¥ ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
  • »ç¿ëÀÚ´Â À¥¿¡¼­ ÀÚ½ÅÀÌ ¿äûÇÑ ¿äû¼­ÀÇ ÇöÀç ÁøÇà »óŸ¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • '³» ÀÛ¾÷' ÅÇ¿¡¼­ ÀÌÀü ¿äû¼­¿¡ ´ëÇÑ ±â·ÏÀ» º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • °øÅë À̽´¿¡ ´ëÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °øÀ¯Çϱâ À§ÇØ Áö½Ä º£À̽º°¡ Á¦°øµË´Ï´Ù.

ÁÖ¿äÀÌÁ¡

  • ¿©·¯ºÐÀÇ ÇïÇÁµ¥½ºÅ© ºÎÇÏ ÃÖ¼ÒÈ­
  • ½Å¼ÓÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ½Äº°Çϱâ À§ÇØ »ç¿ëÀÚ ±ÇÇÑ ºÎ¿©
  • »ç¿ëÀÚ Á¤º¸ À¯Áö
  • ÇïÇÁµ¥½ºÅ©´Â 24 * 7ÀÏ »ç¿ë °¡´É
  • »ç¿ëÀÚÀÇ ÀÌÀü ¿äû¼­¿¡ ´ëÇÑ ÀÌ·Â È®ÀÎ

Self-Service Previous ÇïÇÁµ¥½ºÅ© Áö½Ä º£À̽º Self-Service Next
Help Desk Software
Free Help Desk Software Free Help Desk Software