ServiceDesk Plus 8.2

ITIL ÇïÇÁµ¥½ºÅ© ¹× ÀÚ»ê °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î

Knowldege Base Previous ¼¿ÇÁ-¼­ºñ½º Æ÷ÅÐ ¼­ºñ½º ¼öÁØ µ¿ÀǼ­ Knowldege Base Next
Áö½Ä º£À̽º

°øÅë À̽´¿¡ ´ëÇÑ ¼Ö·ç¼Ç°ú Best Practices¸¦ ¹®¼­È­Çϱâ À§ÇØ ServiceDesk Plus´Â Áö½Ä º£À̽º DB¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ´Â ¿äû¼­¸¦ ´ã´ç °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô º¸³»±â Àü¿¡ Áö½Ä º£À̽º¿¡¼­ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °Ë»öÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. À¥ ±â¹Ý Áö½Ä º£À̽º¸¦ »ç¿ëÇϴ ü°è´Â ¿äû¼­ ÇØ°á ½Ã°£À» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÕ´Ï´Ù. Áö½Ä º£À̽º´Â Áö½Ä °øÀ¯ ¸Åü, ´ã´ç °ü¸®ÀÚ »ý»ê¼º Áõ´ë ±×¸®°í È¿°úÀûÀÎ Áö½Ä °ü¸®¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÕ´Ï´Ù.

Effective & Easy Knowledge Management
È¿°úÀûÀÌ°í °£ÆíÇÑ Áö½Ä °ü¸®

ÁÖ¿äƯ¡

ServiceDesk Plus´Â °£ÆíÇÑ Áö½Ä °ü¸®¸¦ À§ÇØ ¾Æ·¡¿Í °°Àº Ư¡À» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
  • °£ÆíÇÏ°Ô ÀÚ½ÅÀÇ Áö½Ä º£À̽º ÀÛ¼º
  • ºÒÇÊ¿äÇÑ Áö½Ä º£À̽º ÁÖÁ¦ »ý¼ºÀ» ÇÇÇÏ°í ¼Ö·ç¼ÇÀÇ Ç°ÁúÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â ½ÂÀΠü°è È°¼ºÈ­
  • Á¢±Ù ±ÇÇÑ º°·Î ´ã´ç °ü¸®ÀÚÀÇ ¼Ö·ç¼Ç Á¢±Ù
  • ƯÁ¤ Å°¿öµå·Î ¼Ö·ç¼Ç °Ë»ö
  • ¿©·¯ Á¶°ÇÀ» »ç¿ëÇÏ¿© Áö½Ä º£À̽º ÁÖÁ¦¸¦ °Ë»öÇϱâ À§ÇÑ °í±Þ °Ë»ö ¿É¼Ç Á¦°ø
  • Áö½Ä º£À̽º¿¡¼­ º¹ÀâÇÑ ¼Ö·ç¼Ç º¸±â·ÎºÎÅÍ »ç¿ëÀÚ Á¦ÇÑ
  • ÁÖÁ¦¿Í ÇÏÀ§ ÁÖÁ¦·Î ±¸ºÐÇÏ¿© »ç¿ëÀÚ°¡ ½±°Ô Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±×·ìÈ­
A Knowledge Base Solution
Áö½Ä º£À̽º ¼Ö·ç¼Ç
 

ÁÖ¿äÀÌÁ¡

  • ÇïÇÁµ¥½ºÅ© ºÎÇÏ ÃÖ¼ÒÈ­
  • ÁýÁßÈ­µÈ Áö½Ä º£À̽º ÀúÀåÀ¸·Î Áߺ¹ ÀÛ¾÷ Á¦°Å
  • Áö½Ä º£À̽ºÀÇ È¿À²ÀûÀÎ °øÀ¯·Î Àüü »ý»ê¼º Áõ´ë
  • °¡Àå ºü¸¥ ¹®Á¦ ÇØ°á
  • »ç¿ëÀÚ´Â À¥À» ÅëÇØ 24 ½Ã°£ ¼Ö·ç¼Ç °Ë»ö °¡´É
  • »ç¿ë°ú °ü¸®°¡ Æí¸®
  • ´ã´ç °ü¸®ÀÚ ¹®Á¦ ÇØ°á ½Ã°£ ÃÖ¼ÒÈ­ ¹× °í°´ ¼­ºñ½º Áõ´ë
  • ¿ëÀÌÇÑ Áö½Ä ±â¹Ý °ü¸®¿Í ½Å¼ÓÇÑ ¹®Á¦ ÇØ°á ´É·Â

Knowldege Base Previous ¼¿ÇÁ-¼­ºñ½º Æ÷ÅÐ ¼­ºñ½º ¼öÁØ µ¿ÀǼ­ Knowldege Base Next
Help Desk Software
Free Help Desk Software Free Help Desk Software