ServiceDesk Plus 8.2

ITIL 헬프데스크 및 자산 관리 소프트웨어

Track Asset Previous IT 자산 및 인벤토리 관리 소프트웨어 자산 관리 Track Asset Next
자산 추적

IT 자산 스캔

ServiceDesk Plus는 LAN, WAN 그리고 VPN에 연결된 모든 워크스테이션을 스캔 및 감사합니다. ServiceDesk Plus는 액티브 디렉토리로부터 모든 윈도우 워크스테이션을 스캔합니다. 또한, 네트워크 스캔을 통해 프린터, 라우터 그리고 스위치와 같은 다른 IT 자산과 리눅스 워크스테이션을 검색합니다. 상세한 스캔은 모든 워크스테이션에 설치된 하드웨어와 소프트웨어에 대한 상세한 정보를 제공합니다. Asset Managers는 워크스테이션을 감사하고 관리를 위해 하드웨어와 소프트웨어 보고서를 제공합니다.

자산 그룹 관리

ServiceDesk Plus는 보다 효율적인 관리와 제어에 초점을 맞추어 자산 그룹을 생성합니다. 여러분은 용이한 자산 관리와 자산 속성에 기반하여 정적 또는 동적으로 생성할 수 있습니다. 정적인 그룹으로 여러분은 다른 속성을 가진 자산을 선택할 수 있습니다. 동적 그룹은 특정 조건에 따라 자산을 그룹화할 수 있습니다.
  • Static groups helps you group different assets such as Windows XP machine, one Linux box and a printer to form a static group say QA team

  • Dynamic groups helps you classify asset based on their properties such as, All windows XP workstations, all workstations with less than 1 GB RAM, workstation with Intel Mobile Centrino processors and so on

자산 소유자 추적

누가, 무엇을 소유하고 있는지 명확하게 파악하기 위해 자산 소유자 정보를 추적합니다. ServiceDesk Plus는 자산의 라이프 사이클을 통해 자산을 추적하고 사용자에게 자산을 지정합니다. 자세한 자산 소유 이력은 자산에 대한 모든 변경 이력과 이전 소유자에 대한 이력을 제공합니다.
Track Assets - Track Asset Owners
ServiceDesk Plus's Auto-Assign helps you to quickly assign workstations and the most probable owners based on their login status. The auto-assign helps you eliminate manual workstation and owner association by over 80%.
Track Assets - Track Asset Management

하드웨어 & 소프트웨어 인벤토리

OS 정보, CPU 정보, 네트워크 정보, 하드 디스크 정보 그리고 RAM 슬롯 정보와 같은 네트워크에서 워크스테이션에 대한 하드웨어 인벤토리 보고서를 제공합니다. 소프트웨어 인벤토리 보고서는 네트워크를 통해 워크스테이션에 설치된 소프트웨어 정보를 제공합니다. 이는 구매한 라이선스와 실제 라이선스 수를 추적합니다.
Track Assets - Detailed Hardware Report Track Assets - Detailed Software Report
Audit이 보고하는 세부사항은 당신이 당신의 네트워크를 가로지른 분리된 변화[잔돈]로부터의 정보를 검토하고 깊은 통찰력을 얻는 것을 돕습니다. 상세한 Workstation Audit History는 변화[잔돈]에 의해 보고하고 시간표는 당신이 다른 자료를 통해 항해하고 특별한 사건을 정확히 가리키거나 Asset 변화[잔돈]를 추적하는 것을 돕습니다.

감사 이력

여러분의 네트워크에서 발생하는 모든 것을 추적합니다. ServiceDesk Plus의 감사 추적은 일주일동안 발생하는 하드웨어 변경, 불법 소프트웨어 설치 그리고 관리대상 소프트웨어와 같은 주요 변경에 대한 이력을 추적합니다.
Track Assets - Audit History
상세 감사 보고서는 여러분의 네트워크를 통해 분리된 변경으로부터 정보를 수집합니다. 변경에 의한 상세 워크스테이션 감사 이력 보고서와 타임라인은 자산 변경 추적 또는 특정 이벤트를 핑퐁 그리고 이종간 데이터를 통해 네비게이트합니다.

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