SupportCenter Plus

고객 서비스 지원 소프트웨어

 
성공 사례
"우리는 많은 고객 서비스 지원 소프트웨어를 테스트해 봐았지만, SupportCenter Plus가 최고였습니다."
-Rasmus Hassing Larsen - Informi GIS A/S
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고객지원 서비스 보고서

보고서는 고객지원 제품에 관련되는 필수적인 역할을 합니다. 아래에 제공된 그림은 SupportCenter Plus에 의해 제공된 유용한 몇 가지 보고서를 보여줍니다. MS-SQL과 MySQL 데이터베이스를 지원함으로써 여러분의 SQL 쿼리로 정보를 얻을 수 있으며, 쿼리 보고서 옵션을 통해 보고서를 생성할 수 있습니다. 커스텀 보고서 템플릿은 여러분의 요구사항에 적합한 보고서를 생성할 수 있도록 돕습니다.

Customer Service Report by Account

계정별 요청서
Customer Service Report by Date

날짜별 요청서
SLA Violation Report
SLA 위반 보고서
Customer Service Level Agreement Report
SLA 보고서

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